통나무래프팅 환불규정

※ 결제안내
1. 결제는 고객님이 이용하사니는 행사 당일 예약금을 뺀 나머지 금액을 완불로 결제 해주셔야합니다.
2. 부득이한 경우로 인해 업체측과 서로 상호간의 약속으로 후불결제를 할시에는 반드시
   당일취소는 안되시며 완불을 해주셔야하며 당일 취소시 형사적 민사적 처벌을 받으실수있습니다.
3. 예약금은 행사전 서로 상호관의 약속의 의미와 저희 쪽의 환불규정을 인정하고 따라주시겠다는 금액이므로 이를 어길시에는
   형사적 민사적 법적 책임을 물으셔야합니다.

※ 환불규정
1. 고객님의 판단으로 행사가불가하다하여 환불요청을하시는 것은 불가하십니다. [행사진행여부의 판단은 동강관리사업소 발표를 기준으로 합니다.]
2. 천재지변등에 의해 래프팅 금지령이 내려젔을 경우 행사취소는 전액환불됩니다. [숙박 및 기타 패키지들은 해당업체의 기준에 따릅니다.]
3. 행사 전날 마지막 최종인원을 꼭 말씀해주셔야하며 인원 변경은 행사 전날 정상근무시까지만 변경이 가능하십니다.
   당일변경 또는 취소시 전날통보인원으로 계산해주셔야합니다. [미통보시에는 최초예약시 인원으로 계산됩니다.]

※ 적용기준
1. 취소는 행사 당일을 제외한 하루전일을 1일전으로 적용합니다.
2. 취소 및 환불은 영업시간내에 반드시 유선상으로 통보해주셔야하며, 영업시간 이후의취소는 다음 영업일을 기준으로합니다.
3. 위약금 및 환불처리금액은 예약금기준에대한 환불이 아니며 총행사금액에 대한 금액입니다.
4. 환불처리는 환불요청을 한날로부터 매주 월요일 18시:00 전후에 처리됩니다.
5. 영업시간은 월요일~ 금요일 오전 09:00~ 오후 18:00 시까지 토요일은 09: 00 시부터
   오후 13:00 시까지입니다[공휴일 및 일요일, 국경일은 영업일수에 포함되지 않습니다.] ※ 레포츠 취소시 환불 규정(개별 및 패키지 포함)
- 휴일을 제외한 7일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 100%환불(접수, 예약 및 환불, 처리수수료 10,000원제외)
- 휴일을 제외한 6일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 90%환불
- 휴일을 제외한 5일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 80%환불
- 휴일을 제외한 4일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 70%환불
- 휴일을 제외한 3일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 60%환불
- 휴일을 제외한 2일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 50%환불
- 휴일을 제외한 1일전 취소및 변경시 환불 불가[당일 취소및 변경도 환불 불가합니다.]
- 행사를 변경 또는 연기하시는 경우에도 취소환불 규정에 따라 처리됩니다.

※ 숙박 취소시 환불 규정
1. 휴일을 제외한 10일 전 취소시 취소 위약금 없이 숙박 취소 가능
2. 휴일을 제외한 9일~1일 전 취소 와 당일취소 불가 및 숙박비 전액을 위약금으로 납부해야합니다.
3. 당일 취소 불가 및 숙박비 전액을 위약금으로 납부해야합니다.
4. 연기하시는 경우 7일 이전에는 위약금 없이 연기가 가능합니다.
5. 연기하시는 경우 6일 이후연기는 연기불가하며 취소후 재예약됩니다. (즉 먼저 취소규정에 절차를 거친후 재예약됩니다.)
6. 숙소의 별도규정이 있는 경우 그 규정을 우선시 합니다.

※ 전세 버스 취소시 환불규정
1. 5일전 취소시 버스비 입금액 100% 환불가능합니다.
2. 4~1일전 취소와 당일취소 불가. 버스비 전액을 위약금 전액을 납부해야 합니다.
3. 버스를 연기하시는 경우에도 취소규정에 따라 환불금액만 유요합니다.
4. 버스는 버스회사의 규정을 우선시 합니다. 또한 연기하시는 경우에도 취소규정에 따라환불금액만 유효합니다.

※ 기타 부대시설 환불 규정
1. 일반식사 , 야외숯불삼겹살구이, 통돼지 바비큐등 일체의 식사와 레크레이션,세미나실, 운동장등 행사일기준 5일전에만 취소가능, 5일이내 취소불가합니다.
2. 상기 환불기준은 각 업장의 규정을 우선시 합니다. 또한 연기하시는 경우에도 취소규정에 따라 환불금액만 유효합니다.

※ 모든 금액은 VAT 별도입니다.