통나무래프팅 환불규정
작성자 : 통나무래프팅 ( sundal88@naver.com ) 작성일 : 2019-03-01 조회수 : 2460
통나무래프팅 환불규정
 
※ 환불규정

1. 고객님의 판단으로 행사가불가하다하여 환불요청을하시는 것은 불가하십니다.

    [행사진행여부의 판단은 동강관리사업소 발표를 기준으로 합니다]

2. 천재지변등에 의해 래프팅 금지령이 내려젔을 경우 행사취소는 전액환불됩니다

    [숙박 및 기타 패키지들은 해당업체의 기준에 따릅니다]

3. 행사 전날 마지막 최종인원을 꼭 말씀해주셔야하며 인원 변경은 행사 전날 정상근무시 까지만 변경이 가능하십니다.
   당일변경 또는 취소시 전날통보인원으로 계산해주셔야합니다 [ 미통보시에는 최초예약시 인원으로 계산됩니다]

※ 적용기준

1. 취소는 행사 당일을 제외한 하루전일을 1일전으로 적용합니다.

2. 취소 및 환불은 영업시간내에 반드시 유선상으로 통보해주셔야하며, 영업시간 이후의취소는 다음 영업일을 기준으로합니다.

3. 위약금 및 환불처리금액은 예약금기준에대한 환불이 아니며 총행사금액에 대한 금액입니다.

4. 환불처리는 환불요청을 한날로부터 매주 월요일 18시:00 전후에 처리됩니다.

5. 영업시간은 월요일~ 금요일 오전 09:00~ 오후 18:00 시까지 토요일은 09: 00 시부터

   오후 13:00 시까지입니다[공휴일 및 일요일, 국경일은 영업일수에 포함되지 않습니다]
 
※ 레포츠 취소시 환불 규정(개별 및 패키지 포함)

  - 휴일을 제외한 7일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 100%환불( 접수,예약 및 환불 ,처리수수료 10,000원제외)

  - 휴일을 제외한 6일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 90%환불

  - 휴일을 제외한 5일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 80%환불

  - 휴일을 제외한 4일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 70%환불

  - 휴일을 제외한 3일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 60%환불

  - 휴일을 제외한 2일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 50%환불

  - 휴일을 제외한 1일전 취소및 변경시 환불 불가 [ 당일 취소및 변경도 환불 불가합니다]

  - 행사를 변경 또는 연기하시는 경우에도 취소환불 규정에 따라 처리됩니다.
 
※ 숙박 취소시 환불 규정

  1. 휴일을 제외한 10일 전 취소시 취소 위약금 없이 숙박 취소 가능

  2. 휴일을 제외한 9일~1일 전 취소 와 당일취소 불가 및 숙박비 전액을 위약금으로 납부해야합니다.

  3. 당일 취소 불가 및 숙박비 전액을 위약금으로 납부해야합니다.

  4. 연기하시는 경우 7일 이전에는 위약금 없이 연기가 가능합니다.

  5. 연기하시는 경우 6일 이후연기는 연기불가하며 취소후 재예약됩니다.( 즉 먼저 취소규정에 절차를 거친후 재예약됩니다.)

  6. 숙소의 별도규정이 있는 경우 그 규정을 우선시 합니다.
 
※ 전세 버스 취소시 환불규정

  1. 5일전 취소시 버스비 입금액 100% 환불가능합니다.

  2. 4~1일전 취소와 당일취소 불가. 버스비 전액을 위약금 전액을 납부해야 합니다.

  3. 버스를 연기하시는 경우에도 취소규정에 따라 환불금액만 유요합니다.

  4. 버스는 버스회사의 규정을 우선시 합니다. 또한 연기하시는 경우에도 취소규정에 따라환불금액만 유효합니다.
 
※ 기타 부대시설 환뷸 규정

  1. 일반식사 , 야외숯불삼겹살구이, 통돼지 바비큐등 일체의 식사와 레크레이션,세미나실, 운동장등 행사일기준 5일전에만 취소가능, 5일이내 취소불가합니다.

  2. 상기 환불기준은 각 업장의 규정을 우선시 합니다. 또한 연기하시는 경우에도 취소규정에 따라 환불금액만 유효합니다.
 
※ 모든 금액은 VAT 별도입니다.
이전글 통나무래프팅 홈페이지개편 축하^^
다음글 통나무래프팅 사전 체크사항 안내문
이름 비밀번호